Misty


Ведение и стратегия социальных сетей

Misty — экосистема, объединяющая проекты из разных сфер жизни современного города. В её основе — кросс-платформенная программа лояльности, которая объединяет сервисы, людей и городской образ жизни Мы ведём главный аккаунт экосистемы, сохраняя индивидуальность каждого проекта и одновременно формируя единый узнаваемый стиль бренда Для Misty мы разработали единую SMM-стратегию, которая масштабируется на все проекты экосистемы и отражает её ценности в одной точке коммуникации Перед запуском стратегии мы провели исследование рынка, аудитории и лучших международных практик в сферах community, hospitality, membership и lifestyle. На основе полученных инсайтов сформировали коммуникационную платформу, которая раскрывает Misty не только как программу лояльности, но как полноценную экосистему На базе исследования была разработана контент-стратегия и система рубрик, основанная на принципах бренд-журналистики. Вместо классического SMM мы предложили контент о людях, проектах, городской культуре и ценностях, которые объединяют экосистему. Такой подход помогает формировать эмоциональную связь с аудиторией и развивать бренд как собственное медиа В основе работы — журналистский и креативный подход. Мы ищем темы, героев и истории, а команда креаторов, SMM-специалистов, дизайнеров, операторов и монтажёров превращает их в цельные медиаматериалы. Особое внимание уделяется качеству съёмки, визуальной подаче и актуальным трендам Для нестандартных задач используем нейросети как инструмент производства контента. Если проекту не хватает фото- или видеоматериалов, создаём необходимые изображения, графику и видео с помощью ИИ, ускоряя производство и расширяя творческие возможности За время работы охват вырос с 0 до 364 000 уникальных аккаунтов, суммарные просмотры превысили 1 млн (575 тыс. в Instagram и 501 тыс. на YouTube). Аудитория органически выросла на 45%, лучшие месяцы показали ERR выше 24%, а ежемесячный прирост подписчиков увеличился с 30–50 до 100–150 человек Рост обеспечивается не количеством публикаций, а выстроенной стратегией бренд-журналистики. Мы рассказываем не только о проектах, но и о людях, которые их создают, благодаря чему контент стабильно привлекает новую аудиторию и укрепляет связь с существующей